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Origin is required.
Destination is required.

團體旅行

如果您有10 (ten)名以上的乘客一同旅行,請聯絡虎航客服中心專線詢問。請點選此處瀏覽聯絡資訊。

受限於標準預訂條款 。

團體預訂

若有 10 (ten) 名以上乘客在同一時間起飛並抵達,則乘客可以享受團體票價。團體票格視具體旅遊日期和團體規模而定,並且受機票供應情況限制。預訂確認後需在 5 個工作天內全額付款,方可獲得機票與座位。

對於所有從2011年10月1日至2010年1月12日的團體預訂(超過9人訂位乘客),只允許保留24小時。如果沒有在24小時內付款,預訂將被取消。這項政策生效從2011年11月24日開始。

索取報價,請發送電子郵件至:

groups@tigerairways.com

請在信中註明您的航班詳情及聯絡資料。我們將在 2 個工作天內回覆您。團體預訂受限於使用條款 。

運輸條款(團體預訂使用條款)

  1. 一般條款

    1. 1.1 團體旅行須遵守虎航運輸使用條款。如果運輸條款與本條款不符,則應以本條款為準。

    2. 1.2 一個「團體」的定義為 10 (ten) 名以上、且在同一航班、行程航行的乘客。人數未滿 10 (ten) 人無法享受團體機票價格和條款,將轉由虎航客服中心處理。

    3. 1.3國際航班的團體報價、訂座、訂票及洽詢將透過虎航團體服務台處理,聯絡資料為:
      電子郵件 : groups@tigerairways.com

    4. 1.4澳洲國內航班的團體報價、訂座、訂票及洽詢將由虎航澳洲團體服務台處理,聯絡資料為:
      電子郵件 : augroups@tigerairways.com

    5. 1.5 新加坡辦公室營業時間為週一至週五(國定假日除外)新加坡時間 0900 至1700時。 澳洲辦公室營業時間為週一至週五(國定假日除外)墨爾本時間0900 至1700時。

  2. 報價

    1. 2.1 可能的話,團體業務部將在 2 個工作天內提供報價。

    2. 2.2 所有報價均受座位供應情況的限制。報價之時無法預訂座位。僅在虎航收到全額預訂款之後方可確認機票價格。

  3. 訂位與訂票

    1. 3.1 團體訂位僅能透過虎航團體部門進行預訂。「團體組織者」代表團體進行訂票並代表團體付款的人。團體組織者或旅行社應負責通知每一位團體成員關於旅行條件、航班代碼、抵達及起飛時間、登機手續、免費行李限額及付款通知等資訊。

    2. 3.2 完成團體預訂後(虎航收到全額付款並輸入團體成員姓名之後),將向團體組織者/旅行社傳真或電子郵件發送一份團體預訂的確認影本。每位團體成員都有責任檢查該預訂表,並確認航班詳情及姓名準確無誤。

    3. 3.3 全額支付之後,所有預訂取消將一概無法退款。

  4. 付款

    1. 4.1 個月以後起飛的預訂必須在確認訂票後的 5 個工作天內全額付款。 1個月內起飛的預訂要求在確認之後 3 個工作天內付款;7 天後起飛的預訂必須立即全額付款。

  5. 付款方式

    1. 5.1 首選付款方式是將款項預存到您的旅行社帳號或使用公司信用卡支付。若需要向我們的帳戶進行銀行轉帳,詳情如下:

    2. 5.2 選擇用支票付款的旅行社請向虎航有限公司上述銀行進行支付。請在付款之時向我方傳真銀行存入單。支票結算及確認您的訂座,將需要三個工作天的時間。

  6. 名單

    1. 6.1 團體成員的所有名單應最晚應於起飛前 14 天交給虎航。乘客姓名不得變更。

  7. 修改

    1. 7.1 如欲修改任何預訂,則需收取變更費加機票差價。

    2. 7.2 確認之後,自團體中獨立出來的團體成員需要支付與團體最初報價相同或更高的機票價格,並需要根據每人每段航程變更加收一筆變更費。如果團體規模減少到 10 (ten) 名乘客以下,虎航保留重新報價的權利。

    3. 7.3 團體組織者/旅行社係唯一被授權能夠請求對團體訂座或團體訂票進行修改的人。修改團體訂位或訂票的請求必須透過虎航團體部們進行處理。

    4. 7.4 Name changes are permitted via the call centre upon payment of the applicable change fee (see Fees and Charges) plus any additional cost between the original total price paid and the price payable for the new flight at the time the change is made. Name changes may be made up to four(4) hours before the time of scheduled departure subject to our call centre operating hours.

  8. 取消費

    1. 8.1 取消預訂後不退款,包括但是不限於醫療原因。

  9. 旅遊保險

    1. 9.1 虎航強烈建議所有乘客都對您的整趟旅程投保充分的個人旅遊保險。

  10. 稅收發票

    1. 10.1 虎航的列印行程表可保留作為稅收發票。

  11. 行李運輸

    1. 11.1 轉運行李
      虎航不向其他航空公司轉運行李。

    2. 11.2 登記的免費行李限額

      1. 每位團體成員所適用的免費行李限額係根據虎航旅遊條款所制定。

      2. 團體訂座同樣可以使用 Luggage Upsize™ 選項。詳情請參見我們的Luggage Upsize™ 政策。

      3. 如果團體有大量超重行李,或龐大超體積行李,需要提前發出通知。如果未能提前通知,行李有可能無法與團體搭乘同一趟航班。

      4. 用同一訂位代號旅行的乘客可以根據所選擇的 Luggage Upsize™選項將其託運行李進行組合。例如,如果預訂包含 25 名乘客,免費行李總額應為 25 x 15kg = 375kg。每個單件行李重量不得超過 30 公斤。

      5. 超重行李費不得免除。

    3. 11.3 手提行李
      每位團體成員可以攜帶一件重量不超過 7 公斤、深度不超過 23公分、高度不超過 38 公分、長度不超過 58 公分的手提行李(辦理登機手續處設有檢測設施)。另外,團體成員每人可以攜帶一個小手提包、手提箱或筆記型電腦,但須符合上述尺寸要求,且總攜帶重量不得超過 7公斤。

    4. 11.4 關於禁止物品的詳情,請參照虎航所有使用條款。

  12. 中途停留
    沿途不可中停。

  13. 轉機站
    虎航是一家提供直航服務的低價航空公司,專為乘客提供超值機票以及準點服務。為此,我們不提供乘客或行李與其他航空公司的轉機服務。此服務可能影響我們既定服務的因素包括險惡天氣引起的航班延誤及中斷、飛行延遲、罷工、技術要求、飛機晚點等。我們建議所有計劃轉機的乘客留出充分的時間,並在計畫轉機時考慮到上述因素。虎航對轉機誤接所產生的損失或費用不承擔任何責任。

  14. 虎航運輸條款
    您可以透過我們的網站 www.tigerair.com 獲得相關條款。