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隐私政策

本隐私政策声明总括了欣丰虎航空公司之于收集、处理和披露您的用户数据的政策和责任。第一部分是我们的一般政策,第二部分是关于我们网站上用户数据具体使用的问题。

第一部分——用户数据隐私一般政策声明

第二部分——隐私政策声明之本网站收集的用户数据

第一部分——用户数据隐私一般政策声明

1. 用户数据种类

欣丰虎航空公司所收集的用户数据的分类取决于收集的情况及所要求的服务或所进行的交易的性质。

欣丰虎航空公司网站收集的用户数据可分为两大类:

  • 个人用户数据,这属于个人信息,链接对象为个体,如姓名、地址、电话号码、电邮地址和信用卡信息。
  • 行为数据,如参加航行的旅客数量、点击网站的次数。存储这些数据纯粹是为分析所用,且完全以匿名的形式保存。该类信息将不会存入您的顾客记录,且仅为统计分析而收集,从而我们才能更详细地了解顾客信息并提高我们的服务水准。

     

2. 收集、处理和披露之意图所在

根据政策,我们不会向顾客要求我们不需要或者不会使用的用户数据。我们通常基于下述目的收集数据:
  • 为您提供类似处理交易的服务,如预订服务。
  • 向您推销并就欣丰虎航空公司、我们的航空和服务合作伙伴以及我们指定的代理商提供的产品和服务和您进行沟通。
  • 安全、保密、守法。
  • 处理和披露。

为解决您的旅行安排问题,我们可能把您的用户数据披露给第三方,如我们的旅游和托运服务供应商、与旅游相关的企业、航空公司合作伙伴(如有)、机场管理部门、保安人员及其它航空运营商。为安全起见及海关和出入境之目的,我们可能向执法机构和政府披露您的用户数据。此外,欣丰虎航空公司还可能将用户数据披露给我们的律师和法律顾问,以确立、行使或保护我们的合法权利。我们保留在遇到威胁个人生命、健康或安全的紧急情况时共享您的用户数据的权利。

3. 信息跨国传输

我们的总部设在新加坡。用户数据可能被传输到数据存储设备上,该设备为我们的中央存档处。传输您的个人信息旨在履行我们之间的合约。为履行和您之间的合约,用户数据也可能被传输至我们设立于其它国家的办事处。另外,鉴于您和第三方之间的协议,如有必要,用户数据还可能被传输至第三方合作伙伴,包括酒店或旅游运营商。

4. 同意

我们将尽可能采取“选择加入”策略以获取顾客的同意。收集您的用户数据前,我们将尽可能获取您的明确书面同意,例如填写表格或勾选。我们认为,在履行如预订等服务的过程中,收集该信息是工作性质所需。在此种情况下,同意是默认的,如:您同意告知我们您有某种过敏反应或健康问题。  

另外,您可随时联系欣丰虎航空公司网站撤回您的明确书面同意(见第10条)或者登录您的网站账户修改您的用户数据。(注意: 该项服务仅适用于在我们的网站登记注册的顾客。)

鉴于“行为数据”不和顾客记录发生联系,我们无需就此寻求您的同意。有关通过我们的网站对用户数据进行收集和使用的详细内容,请参见第二部分。

5. 数据访问

获悉您的书面请求后(见第10条),欣丰虎航空公司可能允许您查看我们所储存的您的个人用户数据。我们有权就向您提供您的用户数据访问这项服务收取合理的管理费用。收到您的请求后,我们将进行确认,并告知您我们大致将在何时回复您的请求。在某些情况下,欣丰虎航空公司保留拒绝您访问您的个人用户数据的权利并将对此作出解释。

6. 数据保留

为实现收集数据的目的或应相关法律的要求,我们将保留您的用户数据足够长的时间。这段时间终止后,用户数据将被销毁或永久非识别化。

7. 准确性

我们需要您帮助更新您的信息。您可将您对用户数据所作修改书面告知我们(见第10条)。

如果您是网站的注册用户,您可登录您的账户。欣丰虎航空公司也可不时要求您更新您的用户数据。

8. 安全维护

欣丰虎航空公司将严格保护您的用户数据安全,并为通过我们的系统存储和传输数据配备有适当的安全维护。如顾客未能合理对其用户数据进行保密,欣丰虎航空公司将不会对由此造成的任何滥用承担责任。如果您对安全问题有任何担忧,您应联系我们。

9. 隐私政策声明更新

我们将不时修改本隐私政策声明且将更新版本在我们的网站上发布并注明其修改日期,从而明确隐私政策最近更新时间。

根据适用法律,本隐私政策将以英文版本为准。隐私政策英文版本与其翻译版本在解释上相互冲突时,应以英文版隐私政策声明为准。

10. 联系我们

如果您对本隐私政策声明持有疑问或不同见解,请联系我们:tigerair Private Limited, Changi Airport Post Office, P.O. Box 181, Singapore 918147。

第二部分——隐私政策声明之本网站收集的个人资料数据

1. 安全维护

我们将严格保护您在本网站的用户资料 安全。

对于通过我们的网站如www.tigerair.com收集的所有用户数据,我们将提供安全服务器对其进行保护。另外,SSL(安全插槽叠层)协议保证数据通过网络安全传送至我们的系统。

2. 点击流数据

为改进 网上习惯记录,我们可追踪 网上行为或点击流数据以改善您使用虎航网站的体验,同时追踪来自其它网站的推介。 该类数据不会存入您的顾客记录,且仅为统计分析而收集。

3. 其它网站链接

为方便您获取更多信息,我们可为您提供与其它网站的链接。虽然我们能保护您在欣丰虎航空公司网站上的用户数据,却无法控制我们所链接的其它网站政策或对于您与其共享的用户数据的使用。请注意,我们的隐私政策声明并不涵盖上述其它网站,因此我们建议您首先了解一下其具体政策。

4. 未成年人

欣丰虎航空公司无法辨别访问和使用其网站的用户的年龄。如果某一未成年人(根据适用法律来判断)未经父母或监护人的同意向我们提供用户数据,其父母或监护人应联系我们(见第一部分第10条)以删除相关用户数据并注销其注册账户。